Условия возврата и обмена

Мы принимаем возврат или обмен товара, если он соответствует следующим требованиям:

• Соблюдён срок возврата - в течение 7 календарных дней с момента получения заказа;
• Или 14 календарных дней с даты покупки.
• Сохранён оригинальный внешний вид, фабричные бирки и упаковка;
• Товар не был в употреблении, не имеет следов носки, стирки или повреждений, возникших после покупки;
• Для товаров с браком условия возврата действуют независимо от акционности или скидок.

Товары, не подлежащие возврату

• Вещи с дефектами, появившимися по вине покупателя;
• Акционные товары, купленные со скидкой (кроме случаев заводского брака);
• Изделия, утратившие товарный вид из-за неправильного использования.

Как оформить возврат
Для возврата свяжитесь с нашей службой поддержки, указав фамилию, на которую оформлен заказ. Доставку возвращаемого товара оплачивает покупатель, за исключением случаев, когда товар имеет производственные дефекты. Возврат денежных средств производится после получения и проверки товара.

Обмен на другой размер
Если вам не подошёл размер, мы готовы обменять товар. Обратитесь в нашу поддержку, указав фамилию из заказа, и менеджер поможет подобрать подходящий вариант.

Дополнительные условия
Товары, изготовленные по индивидуальным параметрам (например, пошив на заказ), не подлежат возврату, если они соответствуют заявленным характеристикам и не имеют брака.

Контакты
По всем вопросам возврата и обмена вы можете обратиться:

• Телеграм @ru3pm
• Телеграм @the3pmwear
• Социальные сети: 3pmwear.com/links